Desde que sejam saudáveis, os conflitos são uma das melhores fontes de inovação. Muitas organizações deixam de inovar quando não são capazes de promover conflitos saudáveis entre os membros do time. Neste mundo volátil, complexo, veloz e ambíguo a habilidade de gerenciar conflitos passou a ser fundamental dentro das organizações. Mais do que nunca, precisamos saber discordar, exercer influência, vender ideias, articular contrapontos, propor alternativas, dialogar com respeito e exercer persuasão. O grande diferencial deste treinamento é observar que tudo isto só será possível de forma consistente se formos capazes de mudar o olhar sobre o nosso interlocutor. Venha participar deste treinamento e descubra que gerenciar conflitos não é algo que se aprende com um conjunto de técnicas, mas sim com uma postura humana e compassiva.

Ao final deste treinamento, você será capaz de:

• Compreender que o que vejo no outro é o reflexo de como me comporto;
• Fazer pedidos de forma assertiva e eficaz;
• Promover conflitos saudáveis com base em Princípios de Neurociência;
• Preparar as pessoas para que o conflito caminhe de forma frutífera;
• Desmistificar o caráter negativo do conflito;
• Cultivar um ambiente de confiança para acomodar conflitos de forma transformadora;
• Utilizar os conflitos saudáveis para incentivar a inovação.